グランドホステス

空港でチェックインカウンターにいるグランドホステスのお姉さんたち、笑顔でテキパキ働いている姿はやはりステキです。私はもう７年以上前に「ANAアシスタントパートナー」という羽田空港の全日空カウンターで働くグランドホステスの試験を受けたことがあります。

履歴書持参で説明会に参加し「天候による便のキャンセルや遅延などに対するお客様の怒りも、すべてグランドホステスに向けられるのです。厳しい仕事ですよ」というお話などを伺いました。

そして「では、これで説明会は終了となりますが、後方のブースでお一人ずつ履歴書を提出してお帰りください」といわれ、振り返ってみると、いつの間にやら８つほどのブースが出来上がっていて、各ブースに一人ずつ、採用担当者が座っているのです。
　
履歴書送付じゃなくて持参だった理由がようやくわかりました。事実上の一次面接ですね。しかし、履歴書を手渡し、挨拶をして名前を言っただけで「ではお疲れ様でした」と帰されましたので、本当に第一印象だけのチェックのようでした。

それもそのはず、実際のカウンター業務では、グランドホステスとお客様のやりとりって１分以内に終わることがほとんどですものね。じっくり話をする前に、第一印象が大事になります。

その面接では一人が終わるとすぐ次の人が呼ばれましたので、きっと面接官の足元に箱が２種類あり、一方は「合格」、もう一方は「不合格」の履歴書を入れていったのではないかと思います。

私はなんとかその一次面接には合格でき、二次試験に呼んでいただきましたが、そこでの面接はしどろもどろ・・・。もちろん、不合格でした。ANAという企業が大好きでしたし、やはりグランドホステスは憧れの職業のひとつでしたのでショックでした。


こちらに、実際にグランドホステスとして活躍中の方、以前働いていらした方のサイトをご紹介しておきます。グランドホステスのお仕事の楽しさ、苦労などを見ることができます。


グランドホステスる？・・・元グランドホステスによる、グランドホステスの卵たちのためのサイトです。

GH Memories・・・元グランドホステスのあひるさんのサイト。お仕事のエピソードから面接質問集まで、充実しています。

グランドホステスノ本音・・・グランドホステスとして成田空港で約7年間働いた経験をもつBanbyさんのサイト。グランドホステスの裏話もあります。